In der Welt der Wirtschaft, wo der Unterschied zwischen Vorreitern und Nachzüglern oft an der Schnittstelle zwischen Innovation und Technologieverständnis liegt, steht die generative Künstliche Intelligenz (KI) im Zentrum einer beispiellosen Transformation. Ähnlich wie das Internet vor zwei Jahrzehnten, das die Verteilung von Informationen, Texten und Bildern revolutioniert hat, indem es die Grenzkosten nahezu auf null reduzierte, steht die generative KI jetzt bereit. Sie wird nicht die Verteilung, sondern die Erzeugung dieser Daten radikal verändern – und das zu ebenso geringen Kosten.
Die Implikationen für unser Leben und die Geschäftswelt sind enorm, mit einer Veränderungsgeschwindigkeit, die die Internetrevolution langsam aussehen lässt.
Die unvermeidliche Transformation der Unternehmen
Diese technologische Welle wird Unternehmen nicht gleichmäßig treffen. Für einige bedeutet dies eine fundamentale Neuausrichtung ihrer Produkt- oder Dienstleistungswertschöpfung, während andere primär ihre Supportprozesse wie Marketing, Kundenservice und Personal transformieren werden. Doch unabhängig vom Ausmaß der Veränderung ist eines klar: Eine grundlegende KI-Kompetenz in Führungspositionen ist unerlässlich, um Unternehmen durch diesen bevorstehenden Tsunami der Veränderungen zu navigieren.
KI-Kompetenz: Was bedeutet dies für das Management?
Für Führungskräfte erfordert KI und Leadership ein mehrschichtiges Verständnis:
- Grundverständnis der Technologie
Generative KI ist weder Aladins Wunderlampe noch die Büchse der Pandora. Trotz ihrer beeindruckenden Fähigkeiten ist sie von Einschränkungen wie Bias und „Halluzinationen“ geprägt. Ein tiefes Verständnis dieser Grenzen ist entscheidend, um das Potenzial und Fehlerquellen zu erkennen und die Technologie sinnvoll einzusetzen. - Überblick über das Ökosystem
Ob ChatGPT, Marketing-Tools, SAP oder Microsofts Copilot – das Ökosystem generativer KI ist unübersichtlich und basiert auf der „Infrastruktur“ Foundation Models. Führungskräfte müssen sich in diesem Ökosystem zurechtfinden können. - Eine KI-Strategie entwickeln
Diese sollte klar definierte Ziele, relevante Use Cases und notwendige Fähigkeiten umfassen. Die Frage, ob Initiativen von oben nach unten (Top-down) oder von unten nach oben (Bottom-up) – oder beides – gesteuert werden sollen, ist dabei zentral. - Priorisierung und Umsetzung
Die Umsetzung kann durch den Einsatz bestehender Tools oder durch direkte Nutzung eines Modells erfolgen. Entscheidend ist, die richtigen Use Cases zu identifizieren und zu entscheiden, ob eine Anpassung der Modelle oder sogar die Entwicklung eigener Modelle notwendig ist. - Rechtliche Rahmenbedingungen
Die Kombination aus KI und Ethik wird von KI und Recht abgelöst werden. Regelungen wie der bevorstehende AI-Act in Deutschland oder die Überarbeitung der Produkthaftung auf EU-Ebene erfordern grundlegende Kenntnisse aus Managementperspektive.
Fazit: KI-Kompetenz in Führungspositionen oder demnächst AI-Literacy: Ein Wettbewerbsvorteil und mehr
Die KI-Revolution wird Unternehmen unweigerlich stärker transformieren als das Internet. Für das Management ist ein grundlegendes KI-Verständnis daher nicht nur ein Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb. In Sektoren, in denen die Kernwertschöpfung verändert wird (wie z.B. in der Medienindustrie), ist es eine unabdingbare Voraussetzung für den Erfolg. In dieser Ära der Innovation ist es für Führungskräfte essenziell, nicht nur die Welle der generativen KI zu reiten. Sie müssen auch navigieren, um ihre Unternehmen sicher in die Zukunft zu führen.
Die Frage ist nicht mehr, ob KI-Kompetenz in Führungspositionen ein Alleinstellungsmerkmal oder eine Notwendigkeit ist – die Antwort ist klar: Es ist beides.
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